Dog Life - Plano de Saúde para Pets

João Mendez

2024-08-28

Eu amo a Dog Life. Tem dois anos que eu contratei e não tenho intenção de cancelar. Não desmerecendo os demais, mas é a melhor opção para quem procura algo descomplicado e seguro. Sempre sou atendido com muita cortesia (muito obrigado por tudo, Kaylane!) e simpatia.

Fabiana Couri

2024-07-30

Tive um excelente atendimento, via WattsApp, primeiro pesquisei o plano através da internet, como tive experiências com outros planos, resolvi tirar algumas dúvidas, e como disse fui super bem atendida pela Vitória, via WattsApp !!! Fiquei muito satisfeita, pela atenção que recebi e pela facilidade de aquisição do plano !!!! Espero poder relatar a mesma satisfação caso necessite usar o mesmo!!!

Sabryna costa

2024-08-08

Não contratei o plano ainda, tenho interesse de contratar. Porém o atendimento via Whatsapp é muito ruim. Respostas ineficientes, tem que perguntar várias vezes a mesma coisa pra ter uma resposta simples, e a demora pra responder faz com que a pessoa acho que esqueça o que você perguntou no inicio. Mais de um dia pra tirar uma dúvida. Isso está fazendo eu desistir de contratar o plano

Sônia Stelzer

2024-08-12

O plano funciona quando te atendem. O problema é a demora no atendimento via WhatsApp (única forma). O sistema dá erro e não liberam atendimentos simples nas clínicas, mesmo sendo plano sem carência. Se for um caso de emergência, vc fica na mão ou paga do próprio bolso. Precisam melhorar isso.

Julia Bergman

2024-05-23

Gostaria de reforçar meu pedido de cancelamento do plano de saúde para pets. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), tenho direito à informação clara e precisa sobre as condições contratuais, incluindo qualquer multa por rescisão antecipada. No momento da assinatura, não fui informada sobre a existência de uma multa de fidelidade de 1 ano, o que configura uma cláusula abusiva conforme o artigo 51 do CDC. Além disso, o tempo de resposta de até 4 horas para atendimento não é razoável e não atende aos princípios de boa-fé e eficiência no atendimento ao consumidor. Portanto, solicito que o cancelamento seja processado imediatamente, sem a cobrança de qualquer multa ou taxa adicional, conforme meus direitos garantidos pelo CDC. Caso contrário, serei obrigada a buscar medidas legais e denunciar o caso aos órgãos de defesa do consumidor competentes. Aguardo uma resposta rápida e resolutiva.